KEPULAUAN RIAU — Festival Pacu Jalur di Kabupaten Kuantan Singingi bukan sekadar ajang adu cepat perahu tradisional. Bagi masyarakat Riau dan wisatawan dari luar daerah, acara ini adalah magnet tahunan yang selalu ramai. Menyadari hal itu, Telkomsel memastikan pengalaman digital para pengunjung tidak terganggu, mulai dari berbagi momen di media sosial hingga kebutuhan komunikasi harian.
Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nizar Fuadi, menyatakan kesiapan pihaknya menghadapi lonjakan trafik data yang biasanya terjadi selama festival. "Kami memahami Festival Pacu Jalur selalu menjadi magnet wisata yang menarik antusiasme masyarakat dari berbagai daerah. Karena itu, Telkomsel memastikan pelanggan dapat tetap terhubung dan berbagi momen terbaiknya secara nyaman selama festival berlangsung," ujarnya di Teluk Kuantan.
Telkomsel tidak hanya bekerja di balik layar. Perusahaan operator telekomunikasi ini membuka Booth Layanan Telkomsel di kawasan Tepian Narosa untuk melayani kebutuhan pengunjung secara langsung. Di booth tersebut, pengunjung bisa menukarkan Telkomsel Poin dengan merchandise eksklusif atau mendapatkan souvenir dengan pembelian produk tertentu.
Layanan lain yang tersedia meliputi pengisian pulsa, pembelian kartu perdana Simpati, Telkomsel Halo, hingga by.U, serta pemasangan baru IndiHome. Yang menarik, Telkomsel juga memberikan edukasi dan layanan registrasi kartu prabayar berbasis biometrik menggunakan teknologi face recognition, yang diklaim lebih aman dan nyaman.
Bagi pengunjung yang membutuhkan kuota internet, Telkomsel menyiapkan promo bertajuk Surprise Deal Spesial Jalur Juara. Pengunjung bisa membeli Kuota 3GB seharga Rp10.000 dengan masa aktif tiga hari, atau Kuota 6GB seharga Rp25.000 dengan masa aktif 14 hari.
Ada pula tambahan kejutan berupa saldo DANA Rp5.000 bagi 2.000 pembeli pertama. Promo ini berlaku untuk pembelian melalui aplikasi MyTelkomsel, dial *363*01#, atau outlet Telkomsel terdekat di wilayah Kuantan Singingi.
Untuk menjaga kualitas jaringan saat puncak acara, Telkomsel telah menyiapkan langkah teknis. Perusahaan menambah Mobile BTS dan melakukan upgrade kapasitas jaringan melalui teknologi Massive MIMO. Tim teknis juga menjalankan live monitoring untuk memantau kualitas layanan di titik-titik keramaian festival.
Nizar menambahkan, dukungan ini merupakan wujud komitmen Telkomsel dalam melestarikan budaya daerah. "Melalui dukungan jaringan dan layanan digital terdepan, Telkomsel terus membuka lebih banyak peluang kemajuan sekaligus mendukung pelestarian budaya daerah yang menjadi kebanggaan Indonesia, selaras dengan semangat Sepenuh Hati Memaknai," pungkasnya.
Dengan kombinasi kesiapan infrastruktur, layanan pelanggan, dan promo menarik, Telkomsel berharap Festival Pacu Jalur 2026 di Teluk Kuantan berjalan meriah tanpa hambatan konektivitas bagi seluruh pengunjung.