KEPULAUAN RIAU — Gangguan pada antivirus bawaan Windows ini pertama kali ramai dilaporkan di forum Reddit. Pengguna dengan akun Huynh_Jovi membuka utas diskusi yang langsung dipenuhi keluhan serupa. Polanya sama: proses pemindaian penuh maupun cepat berhenti beberapa detik setelah dimulai.
Moderator forum, goretsky, mengumpulkan informasi dari berbagai laporan dan memaparkan temuan penting. Menurutnya, update yang dirilis Microsoft untuk Defender justru membuat fitur pemindaian crash. "Offline scans reportedly stop at around 90-93% of completion," tulisnya, merujuk pada pemindaian offline yang ikut bermasalah di tahap akhir.
Dugaan sementara mengarah pada Microsoft Security Intelligence Update yang dirilis bersamaan dengan Patch Tuesday Agustus lalu. Versi bermasalah disebut-sebut berada di rentang 1.457.222.0 hingga 1.457.230.0.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa mengembalikan ke versi Security Intelligence yang lebih lama berhasil mengatasi masalah. Ini memperkuat teori bahwa update terbaru memang mengandung bug.
Kemunculan masalah ini diduga terkait upaya Microsoft menambal celah keamanan bernama ShieldBreak. Celah zero-day ini diungkap publik tidak lama setelah Patch Tuesday Agustus. Versi Defender v1.1.26070.7 serta v1.1.26080.2 disebut-sebut ikut terdampak.
Kabar baiknya, pengguna tidak perlu repot mencari file update secara manual. Cukup buka aplikasi Windows Security atau masuk ke Windows Update, lalu periksa pembaruan. Versi Security Intelligence v1.457.236.0 yang sudah diperbaiki akan muncul di sana.
Dua pengguna Reddit, Schoonie84 dan Master_Pie1940, mengonfirmasi bahwa upgrade ke versi tersebut menyelesaikan masalah sepenuhnya. Setelah update terpasang, fitur Full Scan dan Quick Scan kembali berfungsi normal.
Bagi pengguna yang belum sempat memperbarui dan membutuhkan pemindaian segera, masih ada jalan pintas. Klik kanan pada folder atau drive tertentu, lalu pilih opsi "Scan with Microsoft Defender". Metode ini memungkinkan pemindaian area spesifik tanpa memicu bug yang muncul pada pemindaian menyeluruh.
Hingga artikel ini ditulis, Microsoft belum mengeluarkan pernyataan resmi terkait gangguan tersebut. Para pengguna di Reddit yang berinisiatif menelusuri akar masalah dan berbagi solusi layak diapresiasi atas kerja keras mereka.
Pemindaian rutin merupakan langkah penting menjaga keamanan PC. Semoga Microsoft segera memberikan pernyataan resmi dan memastikan semua pengguna yang terdampak mendapatkan solusi permanen.